من نحن؟
رعاية متكاملة تتمحور حول الإنسان
تتبنّى وتد الطبية مفهوم الرعاية المتكاملة كمنظومة تبدأ من الوقاية ونمط الحياة، وتستمر عبر التنسيق أثناء الحاجة للرعاية، وتمتد إلى المتابعة بعد المستشفى لضمان استمرارية الرحلة واتساقها. نُيسّر القرار ونُقلّل التشتّت عبر خطوات واضحة، وندعم ذلك ببُنية تحتية صحية تتميّز بنظام رقمي متكامل يربط المستفيدين بشبكة من شركاء الرعاية المعتمدين وفق معايير جودة وتشغيل واضحة، لتقديم تجربة يمكن الاعتماد عليها في كل مرحلة، ضمن إطار منظومة صحية مرخّصة من وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية.نؤمن أن عملاءنا هم أولويتنا، لذا نلتزم بتقديم خدماتنا وفق أعلى معايير الجودة، ونعمل باستمرار على تطوير تجربتهم وتحسينها لنكون السند الذي يُعتمد عليه.
رؤيتنا
رؤيتنا أن تصبح وتد الطبية مرجعًا موثوقًا في تيسير الوصول إلى الرعاية المتكاملة في المملكة عبر منظومة تُساند الإنسان قبل الحاجة للرعاية، وأثناءها، وما بعدها من خلال تجربة إنسانية واضحة، وشراكات صحية مرخّصة، وأثر يرفع جودة الحياة وكفاءة المنظومة الصحية.
رسالتنا
رسالتنا هي تطوير منظومة تقنية صحية وتشغيلية مرخّصة من وزارة الصحة، تُعزّز مفهوم الرعاية المتكاملة عبر تمكين الأفراد من العناية بصحتهم واتخاذ قرارات واعية، ونُنفّذ ذلك بالشراكة مع مقدّمي خدمات صحيين مرخّصين ومعتمدين يعملون ضمن منظومة وتد الطبية كشركاء في تقديم الرعاية المتكاملة؛ حيث ننسّق الوصول للرعاية المناسبة عند الحاجة، ونضمن تكامل الأدوار بين التقنية والتشغيل وجودة المخرجات، كما نلتزم بمعايير ثابتة للجودة والسلامة والامتثال، مع متابعة واضحة، لنقدّم تجربة مطمئنة للأفراد والعائلات، وقيمة تشغيلية موثوقة لشركائنا.
قيمنا
الإنسان أولًا: نرى الإنسان قبل الإجراء، ونصمّم التجربة بما يراعي كرامته ووقته وراحته. التمكين والمسؤولية الصحية: نساند الإنسان ليعتني بصحته بوعي، ونرشده لما يناسب حالته، بما في ذلك تقليل الخطوات أو الزيارات غير الضرورية عندما لا تستدعي الحالة ذلك. الوضوح: نُبسّط الخيارات، ونضع توقعات دقيقة، ونشرح ما الذي سيحدث بصدق وشفافية. الجودة والسلامة: نلتزم بمعايير ثابتة ومراجعة مستمرة؛ لتظل التجربة آمنة وموثوقة في كل مرة. المسؤولية والامتثال: نحترم الخصوصية والأنظمة، ونتعامل مع الرعاية بوصفها مسؤولية لا مجرّد خدمة. الشراكة والثقة: نعمل مع شركاء رعاية مرخّصين ومعتمدين، ونبني علاقة تقوم على وضوح الأدوار وجودة المخرجات. التحسين المستمر: نتعلّم من كل تجربة لنحسّن التالية، ونطوّر التقنية والعمليات بما يرفع رضا المستفيدين والشركاء.